服务介绍
企业需要建立科学的人员职级体系和定级标准,以规范评价员工能力素质。
通过人员评定,让员工职级与其能力素质和贡献匹配,激励员工不断进步。
评定方法
- 制定职级标准
- 根据企业级别体系,制定每个职级的评价维度
- 明确能力、业绩、素质等方面的量化考核标准
- 进行考核评估
- 通过测试、项目、表现等方式收集员工数据
- 收集工作中能力、业绩、素质方面的数据
- 评估达标程度
- 比较员工在每个考核维度上的表现与标准要求的匹配程度
- 确定员工整体上达到哪个职级的要求标准
- 确认评级结果
- 考核小组内部首先确认每个员工的评级
- 经复核后,落实员工的职级评定结果
过程评价
- 评级标准评审
- 由关键部门组成专家组,评估评级标准的合理性
- 检查标准是否符合企业实际情况
- 考核方案评估
- 评估考核设计是否全面、科学、可操作
- 对试评估结果进行分析,提出优化意见
- 数据质量评价
- 对考核收集的数据进行质量评估
- 评估数据的完整性、准确性等指标
- 结果质量评价
- 评估评级结果是否公正、公平
- 分析结果是否真实反映员工实际水平
- 员工反馈调查
- 调查员工对评级过程和结果的反馈
- 改进服务以提高员工接受度
关键指标
- 标准明确率
- 职级总数
- 标准明确的职级数
- 明确率 = 明确数/总数
- 考核参与率
- 员工总数
- 参与考核的员工数
- 考核参与率 = 参与数/总数
- 评级准确率
- 总评级人数
- 评级准确的人数
- 准确率 = 准确数/总数
- 员工满意度
- 员工总数
- 对评级满意的员工数
- 满意度 = 满意数/总数
- 员工积极性提升率
- 考核前积极员工数(B)
- 考核后积极员工数(A)
- 提升率 = (A-B)/B